Politique de confidentialité

Trêve accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique, établie en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Trêve, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales.

2. Données collectées

• Prénom et adresse e-mail, collectés via le formulaire de téléchargement du guide gratuit.
• Adresse e-mail, collectée lors de l'achat du guide complet, afin de vous délivrer le produit et le reçu.
• Prénom, adresse e-mail et message, collectés via le formulaire de contact, afin de répondre à votre demande.
• Données de navigation, collectées de manière agrégée et anonymisée à des fins de mesure d'audience.

3. Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Vous adresser le guide gratuit demandé (base : consentement).
• Vous délivrer le guide acheté et le reçu de transaction (base : exécution du contrat).
• Vous envoyer, si vous y avez consenti, des communications sur nos guides (base : consentement). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
• Améliorer le site et mesurer son audience (base : intérêt légitime).

4. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques agissant en notre nom et sous nos instructions, dans le strict cadre de leur mission :

• Base44, hébergement du site et stockage des données.
• Stripe, prestataire de paiement, pour la seule exécution de la transaction.

Chacun de ces prestataires est lié par un accord garantissant la conformité au RGPD.

5. Durée de conservation

• Données du guide gratuit : 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.
• Données d'achat : conservées pour la durée nécessaire aux obligations comptables (10 ans) puis supprimées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de copie
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition et de retrait du consentement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez-nous via la page Contact ou par e-mail en joignant un justificatif d'identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies

Le site utilise un minimum de cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

8. Transferts hors de l'Union européenne

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un prestataire situé hors de l'UE intervient (notamment pour l'hébergement ou le paiement), le transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou repose sur votre consentement explicite.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.